情緒與智慧的結合

2008-11-25 17:15:09 　來源：網(wǎng)絡

1995年底，一個陌生的概念“EQ”開始在國內(nèi)報刊上出現(xiàn)，并很快在社會上和教育界傳播開來。但EQ到底指的是什么？它與以前常說的“非智力因素”有什么區(qū)別？它對教育究竟會有什么影響？

何為EQ？

EQ是英文“情緒智力商數(shù)” ----Emotional Intelligence Quotient的縮寫，它是20世紀90年代初問世的一個新的心理學概念，指的是評價人的情緒智力發(fā)展水平高低的一項指標。

EQ概念的創(chuàng)始人是美國耶魯大學心理學教授彼得沙洛維和新罕布什大學心理學家約翰梅耶。這兩位學者當初提的是“情緒智力”而不是“情緒智商”。中文的“情緒智力”、“情緒智商”、“情商”與EQ是同一個概念。

EQ理論創(chuàng)始人之一的沙洛維認為，有許多智商很高學業(yè)優(yōu)秀的人，因其不善于表達和管理自己的情緒，不關心他人的感受，不善于與人相處，所以走上社會之后，他們的發(fā)展并不順利，甚至慢慢停滯不前，較后可能保不住飯碗。而不少智商不高學業(yè)平平的人，由于善解人意，行為得體，受到同事和上司的普遍歡迎，成功的機會反而比較多。這說明決定一個人成功與否，并不僅僅取決于智商IQ，還有另一種因素在起作用。這“另一種因素”，沙洛維把它叫做“情緒智力”，也就是EQ。EQ包括五類能力：

1、認識自身的情緒。這是EQ的基矗不了解自己真實感受的人必將淪為感覺的奴隸，反之，掌握感覺才能成為生活的主宰，面對婚姻或工作大事較能知所抉擇。

2、妥善管理情緒。情緒管理必須建立在自我認識基礎之上。這方面能力薄弱的人常常要與情緒低落交戰(zhàn)，掌握自如的人則能很快走出生命的低潮重新出發(fā)。

3、自我激勵。成就任何事情都要靠情感的自制力----克制沖動和延續(xù)滿足。保持高度熱忱是一切成就的動力。一般而言，能自我激勵的人做任何事效率都比較高。

4、認知他人的情緒。具有同情心，能從細微的信息覺察他人的需求。

5、人際關系的管理。即管理他人情緒的藝術，一個人的人緣、領導能力、人際和諧程度都與這種能力有關。

EQ理論的另一創(chuàng)始人梅耶指出，一個人對待情緒的態(tài)度有三種模式：

1、自覺型：這種人非常清楚自己的情緒狀態(tài)甚至清楚構成自己性格的基調(diào)。自主性強、進退得宜、心理健康、樂觀向上。情緒不佳時不會憂思終日，能很快直出陰霾。簡而言之，這種人較善于管理情緒。

2、難以自拔型：這種人常覺得被情緒淹沒無力逃脫，情緒善變而不自覺。又因自知無力控制情緒，索性聽任自己深陷低潮。

3、逆來順受型：這種人通常很清楚自己的感受，但不求改變。這又可以分成兩種類型，一種情緒常保持愉快，因而缺乏改變的動力；一種情緒經(jīng)常惡劣但采取自由放任的態(tài)度。

EQ理論在中國大陸的傳播

EQ理論在中國大陸的傳播始于1995年。那年10月14日的《文匯報》刊登了上海王勇的一篇文章《兒童智力開發(fā)----情緒智力比智商更重要》。這篇文章引起了一些人對EQ的注意。《教育文摘周報》和《廣州文摘報》都給予了轉(zhuǎn)載。其后，陸續(xù)有一些零散文章介紹EQ。1996年4月，臺灣翻譯出版了美國哈佛大學教授、《紐約時報》記者丹尼高曼1995年風靡美國的新作《情緒智力》，并直接把書名譯作《EQ》。這本書的出版，對EQ理論在中國的傳播產(chǎn)生了重要的影響。1997年2月，北京芙蓉咨詢公司EQ教育與應用研究所推出了由麥吉、凌云編著的《情商：喚醒心中的巨人》一書，這是大陸先進本比較系統(tǒng)地介紹EQ理論的專著。1997年4月，?國內(nèi)出版界又推出了作家柯云路的《情商啟蒙》、柏華的《EQ情商》和北京師范大學心理學系碩士研究生唐映紅主編的《EQ叢書》三本書。至此，EQ理論在大陸得到了較為廣泛的推介。但上述書籍都是普及性讀物，內(nèi)容也大同小異，談不上學術影響。

與此同時，國內(nèi)心理學界的少數(shù)相關人士們也開始了對EQ的專業(yè)研究。相關人士們的研究內(nèi)容和一般過程是：基礎理論研究。包括：（1）廣泛搜集國際心理學界對EQ理論的不同意見，對EQ概念的不同界定、?EQ研究的較新進展（1996年和1997年的專著）。（2）建立自己的概念體系和理論框架。

實證研究。根據(jù)理論框架擬出和篩選診斷題目，編制量表，試測，確定量表的可信度和效度。

因素分析。把實證研究結果與理論研究結果進行對比分析。

修訂量表。再測。建立常模。但是，國內(nèi)一些頗有影響的心理學家目前對EQ理論還持有保留意見。保留意見主要針對學科建設和操作層面。其中有代表性的觀點是：從學科建設來說，提出一個新的概念，構建一個新的理論框架并不難，難的是讓這一理論較終站住腳并具有生命力。學術史上有不少理論，在剛提出的一段時期里很轟動，但很快就消聲匿跡了。因此，EQ理論還需要更多的實證研究成果來支持，應該冷靜對待EQ理論，不要急于在學術上加以肯定。從操作層面看，心理學經(jīng)過100多年的發(fā)展，?已經(jīng)在各方面制定出一些比較成熟的量表，通過這些成熟的量表，完全可以對情緒情感發(fā)展水平進行有效診斷，沒有必要再搞一個新花樣。

筆者認為，科學研究的基本功能是描述、解釋、預測客觀事物的發(fā)展規(guī)律和趨勢。由于EQ理論能夠描述和解釋大量IQ理論所無法描述和解釋的客觀心理現(xiàn)象，同時由于信息技術的發(fā)達和傳播媒介的推動，EQ這一詞匯已經(jīng)廣為人知，許多人已經(jīng)在自發(fā)地運用它，如何認識和對待EQ理論，已經(jīng)不是單純的學術問題，而是真接關系到教育實踐的問題了。因此，教育理論工作者應該以積極的態(tài)度介入EQ研究，以科學的態(tài)度引導和指導教育實踐工作者正確對待EQ理論。[!--empirenews.page--]

EQ理論對教育實踐的意義

1、為科學評價學校教育功能提供了新的導向。學校教育的功能，一是育人，二是篩眩關于先進個功能，我們耳熟能詳，關于第二功能，雖然它客觀存在（如入學診斷、擇優(yōu)錄�。�，卻很少有人言及。由于缺少一個令人信服的、可操作的育人功能評價指標，只能用篩選功能指標----入學率，來評價學校教育質(zhì)量，我國的學校教育也因此而被指責為“診斷教育”。

“情緒智力”EQ理論研究的是讀寫算能力之外的發(fā)展能力，它不僅向人們揭示了“孩子優(yōu)秀不等于成功”的心理學原理，同時還給出了若干可觀察、可測量的EQ育人指標，這就為學校的育人功能提供了理論依據(jù)，為科學評價學校教育質(zhì)量提供了新的導向。

2、把情緒與智慧聯(lián)系起來，開辟了道德教育的領域情緒是人對客觀事物的主觀體驗。情緒反應的基本特點，一是助力而不準確，二是先感受后思考，而且情緒反應越強烈理智成分越少。唯其如此，心理學界主流一向認為情緒與智慧無緣。

“情緒智力”EQ理論較早明確地把情緒與智慧聯(lián)系起來，認為對于個體的發(fā)展來說，情緒與智慧缺一不可。這兩種不同認知方式交互作用，構成了人的完整的心理功能。因此，情緒不僅與智慧有聯(lián)系，而且是評價和預測智慧成就的重要指標。一些贊成EQ理論的心理學家甚至還提出了“EQ文盲”和“情緒率”的概念。

根據(jù)EQ理論，不少刑事犯罪（如因一時沖動傷人殺人）和道德不良（如青少年打架斗毆）行為，實際上都是情緒智力低下所致。如果我們的學校能夠早期診斷和及時彌補這些人的EQ缺陷，上述問題就可以防患于未然。如此一來，EQ理論就開辟了一個道德教育的新領域。

3、提供了育人的新手段。在美國，EQ理論問世不久，教育界就推出了EQ掃盲課程和情緒與學習能力發(fā)展計劃。?如美國加州奧克蘭發(fā)展研究中心的“兒童發(fā)展計劃”、華盛頓大學的“康莊大道計劃”、紐約市全國創(chuàng)意沖突解決計劃中心的“創(chuàng)意沖突解決計劃”。

中國北京芙蓉EQ教育與應用研究所，不久前也推出了“中國青年EQ能力訓練計劃”。

這些計劃的訓練內(nèi)容主要有：

情緒表情的辨認。列出喜、怒、哀、樂、慍等各種情緒的面部表情讓孩子辨別。

情緒的自覺。說出所遭遇的情況和自己的感受。

情緒的表達。包括非語言行為（如眼神、表情，動作、手勢和語言行為）。

情緒的管理。學會忍受和排解、思考可能的解決辦法、評估各種辦法的后果、選擇適當?shù)姆磻绞�、對自己的反應負責�?/p>

人際溝通技藝。能從別人的立場和觀點出發(fā)看問題、選擇適當?shù)臅r機用恰當?shù)恼Z言談論自己的感情、不卑個譏、互助合作、知道何時該挺身而出，何時該追隨別人。

沖突的解決。自制、恰當?shù)恼Z言、理性的辯論、雙贏式妥協(xié)。

從以上的內(nèi)容可見，EQ理論一旦被轉(zhuǎn)化成具體的訓練內(nèi)容，對學校育人功能的達成將會提供多么實在的幫助。

綜上所述，雖然心理學界對EQ理論還有著不同的看法，但它已經(jīng)對人們的觀念和學校教育產(chǎn)生了實際的影響，因此，它值得教育界人士的關注。