您的滿意，就是我的動(dòng)力

　　智康是一家學(xué)校，一家教書育人，口碑良好的學(xué)校，一家充滿朝氣，學(xué)習(xí)氣氛濃厚的好學(xué)校。這里有優(yōu)雅的環(huán)境，可愛的同事，我為能在這樣的團(tuán)隊(duì)里工作感到驕傲，感到自豪。

　　每一個(gè)孩子在讀書時(shí)，總會(huì)思考這樣一個(gè)問題，如何才能把書讀好，每一個(gè)家長過來咨詢，都會(huì)習(xí)慣性的問到，是不是助力成績提高。作為課程顧問，接收到許多類似的問題，層出不窮，全因?yàn)楹⒆蛹议L們對(duì)診斷成績的看重，對(duì)老師的期待，對(duì)效果的憧憬。

　　在智康工作的時(shí)間里，我也不斷的摸索和總結(jié)規(guī)律，努力做好接待報(bào)名工作，下面舉一個(gè)例子說明堅(jiān)持回訪線索的重要。

　　記得當(dāng)時(shí)給隋XX報(bào)名時(shí)，他的媽媽很有禮貌的拒絕了我先進(jìn)次的邀約。后來追問原因，說當(dāng)時(shí)聽人介紹我們學(xué)校不錯(cuò)，但同樣是這個(gè)介紹人告訴她，她的孩子不適合上這樣的一對(duì)一，怕太集中沒有互動(dòng)。得知問題點(diǎn)后需要立即處理，于是我在請(qǐng)教過領(lǐng)導(dǎo)之后，果斷的又給家長去了電話，說明在我校學(xué)習(xí)的針對(duì)性，化解她的擔(dān)心，家長這時(shí)的口氣有了緩和，并不是一味的拒絕。于是我又乘勝追擊，提出學(xué)校有一場家庭教育的講座，對(duì)孩子幫助較大，她媽媽同意了，再之后，通過面談爭取，把這單成功拿下，報(bào)了3個(gè)科目。后續(xù)的上課情況，我也抽空關(guān)心過，家長對(duì)分配的老師是滿意的，這令我也很高興，顧客的滿意，就是我的動(dòng)力。

　　在智康做課程顧問，需要熟練的技巧和堅(jiān)持不懈的精神，因?yàn)橘M(fèi)用不菲，很少有人可以一錘定音，總要經(jīng)歷幾個(gè)來回的工作，才能有個(gè)結(jié)果。課程并不是件容易的工作，但我從中感受到了愉悅，還有來自家長孩子的信任。

　　作為一個(gè)智康人，我深刻認(rèn)同我校的企業(yè)文化，好學(xué)者智，善思者康。我們是個(gè)培訓(xùn)學(xué)校，良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本職工作的前提和必要條件。公司會(huì)組織豐富的培訓(xùn)，這些對(duì)員工來說很有幫助，我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇培訓(xùn)課程，提高學(xué)習(xí)效率，更好地幫助工作。

　　我和智康在今后的日子一定會(huì)有更多更精彩的故事發(fā)生，我堅(jiān)信，我們學(xué)校的明天會(huì)更好。