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1.在打電話之前先理清自己的思路,準(zhǔn)備好自己要向家長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題,以免通話結(jié)束后遺拉某項(xiàng),再次采訪會(huì)給家長(zhǎng)留下不好的印象。
2.跟家長(zhǎng)打電話時(shí)候要立刻表明自己的身份,表明自己的目的和孩子的成長(zhǎng)學(xué)習(xí)有關(guān)。
3.確定對(duì)方有沒(méi)有時(shí)間,給對(duì)方足夠的時(shí)間去反映,避免家長(zhǎng)與別人交談。
4.再打電話的過(guò)程中要助力隨時(shí)記錄。
5.不要反駁家長(zhǎng)意見(jiàn),做到符合,并且要控制不要跑題。