如何應(yīng)對(duì)老師“告狀”？

2014-11-27 21:53:25 　來源：智康小升初微部落文章作者：古良容

　　一位媽媽在家里接到老師“告狀”的電話，說是孩子向老師的筆記本電腦上澆開水，把電腦給弄壞了。聽到老師氣急敗壞地控訴，媽媽一邊道歉承諾賠償，一邊對(duì)孩子的出格行為感到憤怒。她放下電話就準(zhǔn)備好好教訓(xùn)孩子一頓，結(jié)果沒想到孩子也是滿腹委屈。

　　原來這位老師上課時(shí)間經(jīng)常用電腦玩游戲，一些孩子覺得應(yīng)該阻止老師這種錯(cuò)誤的做法，就選舉這個(gè)孩子為代表，向老師的電腦上澆開水。事發(fā)之后，其他孩子卻推脫責(zé)任，只有這個(gè)孩子受罰。面對(duì)這樣的情況，這位媽媽犯了難，孩子的行為的確過分，可老師也有自己的錯(cuò)誤，該如何處理這樣的事呢？

　　在教育孩子的過程中，如何處理老師的“告狀”，是考驗(yàn)父母智慧的時(shí)候。父母既不能盲目批評(píng)孩子，也不能一味指責(zé)老師，聰明的父母會(huì)成為老師與孩子間溝通的橋梁，恰當(dāng)?shù)靥幚砗眉倚ｊP(guān)系和親子關(guān)系。

　　“家長自述”

　　我的兒子正處青春叛逆期，一開學(xué)，就接連不斷地接到老師的投訴，頭都大了。

　　先是語文老師發(fā)短信給我，語氣嚴(yán)厲地說孩子近期學(xué)習(xí)不在狀態(tài)，功課也沒有完成，還在課堂上玩手機(jī)。我一聽嚇了一跳，這問題可太嚴(yán)重了！可是，孩子頭一天晚上做功課一直到晚上十二點(diǎn)多鐘，我多次催促他睡覺他都不肯睡，我說實(shí)在完不成我可以給老師寫條子，他也不同意，非要完成所有功功課才去睡覺。這樣子居然還有功課沒完成？

　　于是我決定先不回復(fù)老師，而是跟兒子聊了聊。兒子說昨晚是因?yàn)閷懭∽魑膶懙胶芡�，沒完成的是老師周末布置的剪報(bào)并點(diǎn)評(píng)的功課，是因?yàn)橥浟�。我也相信孩子如果不是忘記了，一定是熬夜也要完成的�?br />
　　接下來我問，較近是不是晚上睡得太晚導(dǎo)致上課沒有精神？孩子說還好啊，一般就是下午先進(jìn)節(jié)課有點(diǎn)犯困。再問，在課堂上玩手機(jī)了？孩子說沒有，是今天早上進(jìn)校門忘了關(guān)機(jī)，結(jié)果語文課上手機(jī)突然響起來，他手忙腳亂地去關(guān)機(jī)，結(jié)果老師以為他在玩手機(jī)。

　　事后，我上網(wǎng)查詢了手機(jī)的通話記錄、短信記錄和上網(wǎng)記錄，證明孩子在校確實(shí)沒有使用過手機(jī)，于是給老師回復(fù)解釋了孩子沒有完成功課和上課動(dòng)手機(jī)的原因，請(qǐng)老師原諒，然后詢問老師孩子是哪方面不在狀態(tài)。

　　老師再回復(fù)的時(shí)候，語氣已經(jīng)和緩了好多，說他“上課注意力不集中，我一直以為他近段時(shí)間身體不好呢”。我趁機(jī)說出了好多家長近期議論的問題：“睡眠嚴(yán)重不足的確對(duì)身體有影響，白天精神肯定比薄弱。較近過敏性鼻炎也發(fā)了，應(yīng)該就是免疫力下降的結(jié)果。我較近也向其他家長和同學(xué)了解了一下，的確各科功課加起來是太多了，孩子沒有抄其他同學(xué)功課，基本上是認(rèn)真完成的。有時(shí)候放學(xué)回來太累，會(huì)倒頭睡上一會(huì)兒，連飯都顧不上吃。我理解老師對(duì)孩子們嚴(yán)格要求也是希望孩子們好，老師們也為此付出了很多，但是您希望孩子們多讀書，現(xiàn)在卻完全沒有時(shí)間進(jìn)行課外閱讀。做家長的，其實(shí)也很糾結(jié)啊，希望孩子們都能助力起碼的睡眠時(shí)間。”

　　老師后來電話里說“該治病趕緊去治病”，說周末不要上課外較高“就有時(shí)間做功課了”，說“手機(jī)就不能帶到學(xué)校去”等等，家長我都盡管諾諾。

　　第二天兒子放學(xué)回家，破天荒地夸起了語文老師：“其實(shí)陳老師雖然有時(shí)候嘴挺刻薄的，但是對(duì)我們還真是挺好的，今天還特意關(guān)心我，讓我好感動(dòng)啊！我覺得她還是挺理解我們的。”

　　從正處青春期的叛逆的兒子口里說出這樣的話，真是“太陽打西邊出來了”，我心中有數(shù)，暗自偷樂。看看，老師理解和關(guān)愛孩子，孩子學(xué)起這門課來，肯定也會(huì)有勁得多。而讓老師理解孩子，需要家長多跟老師溝通。

　　做家長的，較怕被老師告狀或是被請(qǐng)到學(xué)校去。通常都是因?yàn)楹⒆釉趯W(xué)校闖了禍，或者近期有退步、表現(xiàn)不好。較近，麻麻我就受到了這樣的待遇。

　　班主任沒收了孩子帶到學(xué)校玩的東西，叫他放學(xué)以后去找老師，可是放學(xué)后老師卻說要他寫檢討，“星期五再商量，讓你家長來拿”。兒子回家后氣急敗壞地發(fā)了頓脾氣，甚至詛咒老師。我白他一眼：“誰叫你在自習(xí)課上玩的��？自己做錯(cuò)了有沒有先檢討自己？”兒子一下子眼淚下來了“我是錯(cuò)了，可是他就可以這樣對(duì)我？！”

　　事后，我故作漫不經(jīng)心地跟兒子聊天，說“我覺得你們班主任真是可憐，收你的東西自己又不能玩，管你們這群青春期的小調(diào)皮，又操心又受累還遭人恨，趕明兒你們畢業(yè)了也沒人給他送禮，還背后罵他‘劉老頭’。你說他何苦這樣呢？”

　　兒子聽了不做聲，我又說“其實(shí)我想他肯定也是為你們好，管著你肯定是怕你玩心太重了，滑到下面去了，想拉你一把。”

　　兒子嘟囔著說：“我也知道他為我們好，可是他的方式太可惡了！”我說：“我覺得還行吧，至少他沒有在全班同學(xué)面前批評(píng)你訓(xùn)斥你吧？老師大概是想多考驗(yàn)?zāi)阋幌掳伞?rdquo;

　　雖然兒子心中還是不舒服，但是聽了這番話，至少情緒平靜了許多。檢討也算敷衍著寫了。第二天上學(xué)時(shí)，我叮囑兒子主動(dòng)將檢討交給老師，至少不要等老師要才給老師，這樣才能顯出檢討的誠意。

　　等到我到學(xué)校去的時(shí)候，老師果然因?yàn)楹⒆又鲃?dòng)交檢討而肯定了他，對(duì)于老師指出的孩子的問題，我也非常認(rèn)同，當(dāng)著孩子的面，我對(duì)老師說：“孩子貪玩，現(xiàn)在有時(shí)候還是管不住自己，但是相對(duì)于他以前在家的表現(xiàn)來說，現(xiàn)在還是有很大進(jìn)步。我相信他在學(xué)校也會(huì)越來越有能力管住自己的。”老師較后竟然笑瞇瞇地看著孩子說“其實(shí)他很多方面表現(xiàn)都不錯(cuò)，老師同學(xué)大都很喜歡他，如果能嚴(yán)格要求自己，會(huì)是個(gè)很有出息的孩子呢”

　　家長跟老師和孩子間的良好溝通，讓師生間消除了對(duì)立情緒，促進(jìn)了師生關(guān)系的和諧，對(duì)孩子的健康成長可以說至為重要。

　　父母如何成為老師與孩子間溝通的橋梁呢？

　　首先父母要學(xué)會(huì)傾聽，聽完老師反映的情況，也要去聽一下孩子的聲音，進(jìn)一步了解事情的真相。

　　其次對(duì)于孩子正確的想法和動(dòng)機(jī)，要表示理解和尊重，如果孩子已經(jīng)受到心理上的傷害，要給予孩子心理上的支持和呵護(hù)，避免孩子心理二次受傷。

　　然后還要借機(jī)教會(huì)孩子處理問題的方式，讓孩子明白，即使是正確的動(dòng)機(jī)，也可以有恰當(dāng)?shù)姆绞胶秃侠淼氖址ㄈヌ幚恚荒茏屨_的想法演變成錯(cuò)誤的結(jié)果。

　　還有，家長在老師和孩子之間傳話或是談心的時(shí)候，不要傳遞負(fù)面信息，比如“老師說你總是帶頭說話的那一個(gè)”，以免激化矛盾。要盡可能傳遞肯定的積極的信息，比如“孩子在家經(jīng)常說劉老師的課講得很吸引人”、“老師夸你很能干”等等，利于消除彼此的對(duì)立情緒。

　　較后，可以鼓勵(lì)孩子去與老師交流。當(dāng)孩子解開內(nèi)心的疙瘩，意識(shí)到自己的錯(cuò)誤或不足后，可以鼓勵(lì)孩子與老師進(jìn)行溝通，促進(jìn)師生關(guān)系的融合。

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