馬江偉：輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)更要教孩子思考

　　■ 領(lǐng)軍人物

　　馬江偉

　　學(xué)而思智康1對(duì)1事業(yè)部總經(jīng)理。碩士研究生畢業(yè)，2001年開(kāi)始做家教，投身課外輔導(dǎo)行業(yè)。2005年加入學(xué)而思，成為兼職數(shù)學(xué)教師，并且參與 了講義編寫(xiě)工作。2008年研究生畢業(yè)后正式入職學(xué)而思，2008年成為高中部先進(jìn)代老師，歷任年級(jí)主管、高中部主任、學(xué)科副總。2010年4月?lián)�任學(xué)而思較高事業(yè)部深圳分校校長(zhǎng)，2012年起全面負(fù)責(zé)智康1對(duì)1事業(yè)部的管理工作。

　　讓孩子每周3小時(shí)收獲學(xué)習(xí)興趣

　　新京報(bào)：你認(rèn)為過(guò)去十年來(lái)，在課外輔導(dǎo)行業(yè)哪個(gè)事件或節(jié)點(diǎn)對(duì)行業(yè)的影響較大？為什么？

　　馬江偉：新東方的上市在業(yè)界的影響無(wú)疑是非常大的，它引發(fā)了資本帶著人才大量涌入輔導(dǎo)行業(yè)的現(xiàn)象。同時(shí)在新東方上市這個(gè)時(shí)間點(diǎn)之后，很多人會(huì)覺(jué)得這個(gè)東西挺好做的，較終導(dǎo)致整個(gè)教育行業(yè)的門(mén)檻變低了。如果我們查大大小小輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人，有的可能原來(lái)做房地產(chǎn)的，甚至其他行業(yè)的。有一個(gè)教授曾開(kāi)玩笑說(shuō)，修自行車(chē)的也可以做培訓(xùn)學(xué)校。而門(mén)檻低導(dǎo)致了輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)數(shù)量呈爆發(fā)式的增長(zhǎng)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)任何一個(gè)城市任何一個(gè)地方都有大量培訓(xùn)學(xué)校。

　　除新東方外，學(xué)而思也了行業(yè)的方向，比如學(xué)而思之前課外輔導(dǎo)都是大班教學(xué)，學(xué)而思是較早做小班教學(xué)的；學(xué)而思允許家長(zhǎng)旁聽(tīng)，讓整個(gè)產(chǎn)品更透明；學(xué)而思還可以全額退費(fèi)，這在之前的培訓(xùn)行業(yè)里是不允許的。包括在學(xué)而思框架下誕生的智康1對(duì)1，也是全國(guó)1對(duì)1行業(yè)里先進(jìn)個(gè)允許退費(fèi)的。在這些方面，學(xué)而思對(duì)行業(yè)的影響是非常大的。

　　新京報(bào)：很多輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)以孩子或考上清華、北大孩子數(shù)量做宣傳，你怎么看？你又怎么看待課外輔導(dǎo)與學(xué)校教育之間的關(guān)系？

　　馬江偉：孩子是學(xué)習(xí)的主體，一個(gè)孩子優(yōu)不優(yōu)秀，真正的原因是孩子。一家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)孩子成績(jī)的貢獻(xiàn)我想也就占10％-20％，所以我們不做也不建議做這樣的宣傳。

　　對(duì)于兩者之間的關(guān)系，我的觀點(diǎn)是以學(xué)校為主，課外輔導(dǎo)只是輔助和補(bǔ)充，它可以幫你解決的是你長(zhǎng)時(shí)間解決不了的問(wèn)題，以高考為例，學(xué)校更容易解決的是一個(gè)孩子從0分到90分的過(guò)程，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更擅長(zhǎng)幫你解決的是90分到120分的過(guò)程，而對(duì)于較好孩子生，能幫你解決的是140到145分的過(guò)程，提高這5分可能要花6個(gè)小時(shí)，但它是較后關(guān)鍵的5分。

　　一周有168個(gè)小時(shí)，一個(gè)孩子一周可能要學(xué)三個(gè)小時(shí)的輔導(dǎo)班，差不多就是2%的時(shí)間，這2%到底能對(duì)孩子做多少貢獻(xiàn)，這曾是一直困擾我們的事。后來(lái)我們想透了，怎么助力孩子的學(xué)習(xí)效果，這才是輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)較應(yīng)關(guān)注的。學(xué)而思現(xiàn)在把教育理念重新沉淀了，就叫激發(fā)興趣，培養(yǎng)習(xí)慣，塑造品格。

　　我們希望機(jī)構(gòu)老師教完后，孩子學(xué)習(xí)好，但更讓我們興奮的是，這個(gè)孩子上完課會(huì)說(shuō)很有意思，我很喜歡學(xué)，這個(gè)功勞是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于知識(shí)的。我們不僅是教給孩子知識(shí)，更多是要教孩子思考。我認(rèn)為如果輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)做不了這些事，它的意義就不是特別大了。

　　“1對(duì)1”也需回歸教育本質(zhì)

　　新京報(bào)：智康1對(duì)1是在什么情況下成立的？

　　馬江偉：智康1對(duì)1是2007年成立的，當(dāng)時(shí)學(xué)而思在北京的口碑還可以，而且擁有大量的優(yōu)秀老師和沉淀了多年的教學(xué)體系、教學(xué)資料。這就使得智 康1對(duì)1成立的內(nèi)核已經(jīng)有一些內(nèi)容。同時(shí)，當(dāng)時(shí)孩子對(duì)1對(duì)1確實(shí)有很大需求，因?yàn)橛械暮⒆佑X(jué)得小班教學(xué)的效率太低了，他們需要更有針對(duì)性、高效的輔導(dǎo)方式。智康就是在這個(gè)環(huán)境下產(chǎn)生的。

　　智康1對(duì)1的發(fā)展有兩個(gè)階段，先進(jìn)個(gè)是2007年到2010年，我們選擇在北京摸索，包括教學(xué)方式、教學(xué)管理等。2010年之后在覺(jué)得我們的產(chǎn)品還可以的情況下，我們?nèi)ド虾＿M(jìn)行了先進(jìn)個(gè)城市的擴(kuò)張，直到2011年選擇了剩下的8個(gè)城市，也是分兩批次去的。目前我們?cè)谌珖?guó)只有這10個(gè)學(xué)校，不愿意 再著急擴(kuò)，我們還是想回歸教育的本質(zhì)，把教學(xué)產(chǎn)品做得更好一些。

　　新京報(bào)：目前1對(duì)1行業(yè)的總體發(fā)展情況如何？反映了怎樣的社會(huì)需求？

　　馬江偉：先說(shuō)需求，家長(zhǎng)和孩子對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的渴望還是很強(qiáng)的，但大家可能有些著急，比如想同步輔導(dǎo)等。更重要的是家庭對(duì)孩子的教育更重視，孩子的時(shí)間更寶貴，一些有一定支付能力的家庭，會(huì)更愿意選擇1對(duì)1這種更有效的教學(xué)方式。

　　現(xiàn)有1對(duì)1的模式基本成型了。但存在的一個(gè)問(wèn)題是，有些傳統(tǒng)的1對(duì)1機(jī)構(gòu)更像服務(wù)公司，而非教育公司。服務(wù)公司可能會(huì)非常重視市場(chǎng)宣傳，重視前期的營(yíng)銷。一家機(jī)構(gòu)的資源是有限的，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，更愿意把整個(gè)資源投在教師和教學(xué)研發(fā)上。

　　此外，這個(gè)行業(yè)碰到了一個(gè)困難，就是入行門(mén)檻低，機(jī)構(gòu)數(shù)量越來(lái)越多之后，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很激烈，這造成整個(gè)1對(duì)1行業(yè)的口碑會(huì)有稀釋和下降。凡是重視宣傳和的行業(yè)，就會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)客戶越來(lái)越不相信你。信任缺失在這個(gè)行業(yè)中也是客觀存在的。

　　新京報(bào)：結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀，你覺(jué)得怎么使1對(duì)1行業(yè)良性發(fā)展下去？

　　馬江偉：我覺(jué)得這個(gè)行業(yè)要更多回歸教育本質(zhì)，用心做教育。注重教學(xué)，更多的資源投向于如何助力孩子的學(xué)習(xí)情況。應(yīng)該減少所謂的宣傳，慢慢擴(kuò)張。其實(shí)做教育真的是良心活兒，說(shuō)實(shí)話，我們現(xiàn)在做教育都很憂慮，真怕做不好。因?yàn)橐粋�(gè)孩子，不僅是他自己的未來(lái)，他的背后更有一個(gè)家庭的命運(yùn)。

　　展 望

　　短期來(lái)說(shuō)，1對(duì)1行業(yè)會(huì)進(jìn)入一個(gè)平緩發(fā)展的階段，同時(shí)隨著國(guó)家相關(guān)法律、規(guī)定的出臺(tái)，機(jī)構(gòu)的數(shù)量可能會(huì)得以控制。在未來(lái)可能會(huì)形成少數(shù)正規(guī)的機(jī)構(gòu)，做得更強(qiáng)、更大一些。真正從孩子角度出發(fā)的機(jī)構(gòu)，才可能做長(zhǎng)遠(yuǎn)。