教子專家：知己知彼讓溝通更順暢（組圖）

智康心理咨詢相關(guān)人士史芳老師授課中

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　　9月24日下午15時，親子溝通公益講堂系列活動第三期順利開啟，該系列活動由智康1對1與搜狐教育聯(lián)手打造，本期活動以沙龍形式進行，主題是“知己知彼，讓溝通更順暢”，智康心理咨詢相關(guān)人士史芳，以說故事及問答形式與家長進行互動，就親子教育的諸多問題進行了深入交流。

　　故事一

　　有個商店養(yǎng)了一只鳥，客人一進門就會說：歡迎光臨；出門就會說：謝謝光臨。一天老板在后面整理東西，店里進來一個小孩，一進門就聽到：歡迎光臨，一看沒有人，嚇一跳，就出去了，又聽到：謝謝光臨。孩子以為店里還是有人，就又進去了，一進門就聽到：歡迎光臨，一看確實沒有人，又出去了，又聽到：謝謝光臨。一看確實沒有人，又出去了，又聽到：謝謝光臨。孩子覺得鬧鬼了，仔細觀察，發(fā)現(xiàn)原來是鳥在搞鬼。就進去，出來，進去，出來，那個鳥就說：歡迎光臨，謝謝光臨，歡迎光臨，謝謝光臨。那小孩一直進出，鳥就一直叫喚，搞得那個鳥講的口干舌燥，氣憤地說：老板，有人在玩你的鳥！

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：這個故事給各位家長帶來什么感受呢？

　　家長：鳥被孩子玩弄的受不了。

　　家長：老是嘮叨，說相同的話，就沒有意義了。

　　家長：換一種表達方式，可能效果就不一樣。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：故事中小孩與鳥的關(guān)系，其實反映的是大人與小孩的關(guān)系——關(guān)系不對等，很多時候當孩子想說話的時候，家長沒有給予足夠的尊重。比如說，孩子剛學說話的時候，有時會蹦出很有意思的語句，而家長因為好玩兒，還會去逗孩子說，結(jié)果孩子就會變得不耐煩。

　　親子溝通中，要給予孩子足夠的尊重，孩子才會愿意和大人溝通。在日常生活中，家庭做到每周有一個固定的溝通時間，家庭成員把自己一周中遇到的事情和家人分享，聽聽大家的意見。家長主動說出自己在生活中和工作中的不愉快，聽聽孩子的建議；孩子在這種平等的氛圍中，也愿意將自己在學習中遇到的困難說出來，并聽取家人的意見。溝通的前提就是平等和相互尊重。

　　故事二

　　這個小孩長大了，成了有錢人，不幸的是受了情傷，準備不娶了，對人不信任。但又忍受不了孤獨的生活，于是準備花大價錢買個鳥陪伴他。來到鳥店，老板給他介紹了一只會說話，會唱歌，會跳舞的鳥，價格比較高，十萬塊�；丶液筮@個有錢人和它說話，讓它唱歌，這個鳥就是沒有反應，一生氣，帶著鳥來找老板，氣憤的說：你這是什么爛鳥，什么都不會，居然賣我10萬塊？！

　　老板接過鳥說：hello，nice to meet you。

　　鳥說：hello，hello，nice to meet you too。

　　老板：are you ok？

　　鳥：Ok，very good！

　　老板：Now，sing a song，

　　鳥：i'ma little little bird。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：這個故事又反映了什么呢？

　　家長：說的不對路。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：有家長和孩子說的不對路的時候嗎？家長：有，現(xiàn)在找不到合適的、讓孩子感興趣的話題。

　　家長：我出差多，平時和孩子交流也僅于生活上，問問睡的怎么樣，吃的怎么樣；學習上，會問問學習感覺怎么樣？總感覺缺乏技巧，深入不進去，感覺共同的話題很少。

　　家長：孩子很少給我們提要求，這次一開口就要iphone4，我和他媽一下就同意了，立馬就給買了。后來發(fā)現(xiàn)，他可能和女孩子交流，我們也以借他手機的方式，偷看他的短信，他知道會質(zhì)問我們，怎么老看他手機的內(nèi)容；我也學了一些網(wǎng)絡游戲，就是希望能和他有一些共同的話題，想辦法和他溝通。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：隨著孩子慢慢長大，他們和大人之間的話越來越少；大人經(jīng)常說的話是：趕不上潮流了！父母這一代和孩子這一代的生活背景差距太大了，如果以我們的經(jīng)驗來跟他們交流，肯定達不到效果。很多事情都說不進去，因為不在一個頻道上。

　　我們需要嘗試了解孩子，如果我們一點都不懂游戲，就讓孩子別玩兒，他肯定不愿意聽。如果家長也學習游戲，并且能夠跟孩子玩到一塊兒去，很多問題就好辦了。所以，和孩子溝通中家長要放下自己，學會換位思考，用孩子聽得懂的語言，感興趣的語言，利用合適的時間和孩子交流。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：如果孩子診斷沒考好，很不高興，您會選擇此時和他溝通嗎？

　　家長：不會去，很多時候家長是在釋放自己的情緒，在孩子較焦慮的時候，家長應該先幫孩子釋放焦慮，然后家長再提建議。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：是啊，孩子和家長都在付出，當孩子沒有考好時，雙方都是挺受打擊的。孩子本來就很難過，如果家長不接受，孩子還會更難受，承受雙重的難過。

　　家長在這個時候發(fā)脾氣其實是因為自己的需要沒有滿足，僅僅是發(fā)泄了自己的不滿，，家長還會說：我是為你好，才打你罵你的。

　　我們來分析一下，這樣做真的是為孩子好嗎？

　　當診斷沒達到其預定目標的時，孩子是失落的，自信心也受到了打擊，需要面對失敗的勇氣和重新爬起來的能量。這時候家長一番打罵，只會讓情況更糟糕，孩子會更加失落，更加沒有面對失敗的勇氣；有的孩子經(jīng)過幾次批評后干脆不學習了，看似學壞了，其實是孩子因為屢次失敗并受到批評，找不到學習的樂趣和信心。如果我們想幫孩子，那么請在孩子需要幫助和支持時，給予支持和鼓勵，讓孩子有面對失敗的勇氣，能夠靜下心來分析診斷成功和失敗的原因。這樣才是真正在幫助孩子。

　　故事三

　　埃里克9歲，怒氣沖天地回到家，他的班級本來打算去野餐，但下雨了。

　　爸爸往�？隙〞�說：天氣不好，哭是沒有用的。

　　埃里克繼續(xù)發(fā)脾氣。

　　于是爸爸會說：又不是我讓他下雨的，你為什么沖我發(fā)火？！

　　埃里克很氣憤，不想看書。

　　爸爸更上火：玩不了，還不看書，我看你是沒有多大出息了，就知道玩，一點都不像我……

　　今天爸爸有了不同的做法。

　　他想：兒子錯過了野餐，他很失望，他的怒氣只是為了表達他的失望。

　　爸爸：你看上去很失望。

　　埃里克：我當然很失望！

　　爸爸：你已經(jīng)準備了好幾天，可討厭的天氣卻下雨了。

　　埃里克：是的！真是討厭！

　　埃里克（短暫的沉默之后）：哦，不過我想可以下周再去。

　　埃里克的怒氣消失了，整個下午都很平靜。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：這種情況下，如何去溝通呢？換位思考一下，如果你在單位被領(lǐng)導罵了，你希望別人怎么安慰你？其實這種情況下，我們較需要的是別人的安慰�？纯窗＠锷�的爸爸就是接受了埃里森的情緒，就解決了問題。當事情發(fā)生的時候，我們溝通的時候首先是要接受對方的情緒，接下來再去溝通及容易多了。

　　家長：這種事情特別難處理，我遇到過，有一次我一不小心把電腦里的照片給刪除了，我兒子特別的生氣，而在我看來，刪除幾張照片根本沒有什么，我覺得他都不可理喻。我覺得不重要，而他覺得很重要，認知上不一樣。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：總之，他生氣了，承認他的情緒。先處理好情緒，與他產(chǎn)生共鳴，他自己就能想出結(jié)果。在情緒中去講道理是沒有用的。家長也有乘坐地鐵的經(jīng)歷，在高峰期往往會看到，因擁擠乘客間發(fā)生爭執(zhí)的情況。這位乘客因此事可能會影響一天的心情，這件事很重要嗎，倘若有人此時勸他此事不重要，他的情緒能得到緩解嗎？不管怎么樣，他的情緒是真實存在的，并需要別人的認同。

　　我知道一個朋友的孩子，成績非常好，肯定是能考清華的，但是高考只考了580分，離清華的分數(shù)線將近100分，他非常難過，他回家就躺床上一句話也不說，他爸媽也沒有說什么就陪他躺了三天三夜。后來他就復習了一年考上清華了。很多時候，孩子需要家長做的就是陪伴他度過，可能不需要任何的語言。怎樣讓孩子感受到支持，就是要考慮他的情緒，感受他的感受。

　　故事四

　　富翁覺得這真是一只神鳥，太喜歡她了，就把她又帶回家了。

　　小鳥每天聽富翁的心事，和他聊天，陪伴度過寂寞孤獨的時光，漸漸的，富翁離不開小鳥了，覺得小鳥就是知己。時間就這樣過去了，

　　有一天，富翁覺得心情很好，就關(guān)心著小鳥問道：說說你吧，你總是那樣無所回報的聽我說話，今天我想聽聽你的心聲。

　　小鳥說：老板，我出去，我想在天空自由的飛翔。

　　富翁納悶的說：難道你不快樂嗎？我每天都給你買較好的食品，你衣食無憂；我給你蓋了較豪華的房子，你可以避免風雨；你還有什么不滿足的？

　　小鳥：我承認，和你在一起，我確實很安全，很舒適，還能給你解悶，有時候我為能夠給你帶來快樂而感到快樂，但我知道，那個快樂并是我較渴望的快樂，我渴望做一只飛翔的鳥，那才是屬于我的生活。

　　富翁怎么做？

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：你們覺得小鳥想要什么？

　　家長：自由。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：你們會放走這只鳥嗎？

　　家長：不會放。

　　家長：很難。

　　家長：會放，我覺得小孩有一定的社交也挺不錯的，現(xiàn)在我家的問題就是想讓他飛出去，他也不飛，之前管的太嚴了，現(xiàn)在有意識的培養(yǎng)他的情商，比如讓他多參加家庭的聚會什么的，沒有辦法，他不愿意去�，F(xiàn)在不愿意自由飛翔了。

　　家長：是啊，孩子們已經(jīng)適應了每天除了學習還是學習的生活，我兒子陪我參加朋友的聚會，回來路上跟我說是在浪費時間。有一次他問我，我去跟我同學吃飯，媽媽你愿意去參加嗎？他們更愿意參加同齡人之間的活動。家長有很多這樣那樣的擔心，孩子不飛出去，會擔心他的社交能力，飛出去了又希望他能馬上飛回來。

　　家長：對，我讓我兒子去和朋友同學們?nèi)コ燥�，他很樂意，老擔心他不會人相處，和他的老師說，他在學校挺好的，和人交往沒有什么問題。應該讓他自由自在的，管的太多，不會交往了，也不好，成績差不多就行。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：這樣看來，您孩子提出要iphone4是有原因的，他是為了能在學校和同學們有共同的話題。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：家長和孩子有爭執(zhí)的時候，家長怎么處理？

　　家長：我覺得多聽他說，我覺得他們挺可憐的，一天到晚就是上課，生活挺單調(diào)的，所以我們要跟他們平等，有一點想法我就支持他。我對他的要求不高，就是希望他能快樂，心態(tài)平和。

　　家長：我孩子就是馬虎。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：孩子在小學的時候，由于年齡小，存在馬虎，注意力不集中是正常的，但是隨著年齡的增長，孩子的生理心理在完善，孩子的馬虎問題其實是會慢慢淡化的，但是家長依然盯著孩子偶然馬虎的地方不放，這在一定程度上是家長在給自己一個心理安慰，覺得我孩子其實挺聰明，學得也很好，下次不馬虎就好了，孩子也認同了這種說法，媽媽的心理安慰就轉(zhuǎn)換成了孩子的心理安慰。另外孩子的馬虎也被助力了，這樣孩子其實很難改掉這個“毛病”。如果家長不希望孩子再馬虎了，我們要這樣來做，首先改變歸因，孩子馬虎的地方其實不一定是馬虎，可能是孩子掌握的并不牢固，我們從這個角度去思考，第二就是忽視馬虎的地方，而是去發(fā)現(xiàn)孩子細心的地方，讓孩子慢慢覺得自己是一個細心謹慎的人，說白了就是心理暗示。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：診斷就是一種工具。

　　家長：孩子一到診斷就焦慮。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：如果從現(xiàn)在開始到明年中考，沒有一次診斷，會怎么？

　　家長：肯定不行。

　　智康心理咨詢相關(guān)人士史芳：對啊，其實診斷就是一種工具，考100分我們要分析，哪些是我們會做的，哪些是靠蒙的，哪些不確定，然后把需要鞏固的知識點一個個攻破；考六十分，也要分析哪些是薄弱的，然后去加強。攻破一個，化掉一個，自信心會增強，興趣也會增加，知識就會越來越多。

　　孩子浮躁，也是因為關(guān)注診斷的結(jié)果。首先家長要改變態(tài)度，先不在乎孩子的分數(shù)，不管孩子考的好，還是不好，都是幫孩子分析內(nèi)容，查找知識點，一定要堅持，每次都是這樣，當家長對分數(shù)的態(tài)度變了，孩子對分數(shù)的看法自然而然也會變。家長要有好的期待，只要學習成績總體上時上升的趨勢就行了。家長對孩子診斷成績過度的期待，是導致孩子診斷焦慮較重要的原因。不管外在壓力有多大，孩子較看重的是父母的看法，如果父母學會了關(guān)注過程而不是結(jié)果，孩子的轉(zhuǎn)變僅僅是時間問題。

　　【小資料】史芳老師，智康資深心理咨詢相關(guān)人士，天津市社會心理學會會員，中國科學院心理研究所醫(yī)學心理咨詢與治療方向研究生，有豐富的青少年心理教育工作經(jīng)驗。

　　【友情提示】智康一對一，對孩子、家長提供全方位的支持，不僅全面孩子的學習成績，更關(guān)心孩子的心靈成長。此次沙龍為“親子溝通公益大講堂”的第三期活動，目的是希望家長和孩子能夠從中獲益，創(chuàng)造一個更加和諧的家庭氛圍。接下來，智康1對1還將會舉辦親子教育的系列活動，讓父母成為孩子成長路上較好的伙伴而不斷努力。